Datenschutzerklärung

Willkommen bei winAirlines. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website casinowinairlines.de besuchen und unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Plattform nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

winAirlines GmbH
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter: [email protected].

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

  • Vor- und Nachname
  • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten (z. B. Besuchszeiten, Interaktionen auf der Website)
  • Kontoinformationen und Profileinstellungen
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten
  • Kommunikationsinhalte (z. B. Nachrichten an den Kundenservice)
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Spielsuchtprävention)
  • Identitätsnachweise zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Altersverifikation, Geldwäscheprävention)
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Nutzerkontos
  • Alters- und Identitätsprüfung gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Zahlungsdienstleistungen
  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV)
  • Versand wichtiger Informationen zu Ihrem Konto, Systemänderungen und Servicebenachrichtigungen
  • Durchführung von Werbeaktionen, Boni und Gewinnspielen mit Ihrer Zustimmung
  • Personalisierung von Inhalten und Angeboten, sofern Sie eingewilligt haben
  • Optimierung der Plattform und Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Analyse und Erstellung von internen Berichten und Statistiken
  • Schutz vor betrügerischen Aktivitäten und Missbrauch der Dienste

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des deutschen Glücksspielrechts. Die wesentlichen Rechtsgrundlagen sind:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere für Marketingzwecke
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. Altersverifikation, Geldwäscheprävention
  • Wahrung berechtigter Interessen von winAirlines (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Betrugsbekämpfung und Verbesserung der Dienste, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel beträgt die Aufbewahrungsdauer bis zu fünf Jahre nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses. Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften (z. B. steuerliche oder spielrechtliche Dokumentationspflichten) länger aufzubewahren sind, werden entsprechend gesichert und nach Ablauf der Frist gelöscht.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, das Nutzerverhalten zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

7. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung notwendig ist. Mögliche Empfänger sind:

  • Dienstleister und Partnerunternehmen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister)
  • Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Anfragen
  • Prüf- und Kontrollstellen im Bereich Glücksspiel und Geldwäsche
  • Innerhalb der Unternehmensgruppe von winAirlines zur internen Verwaltung

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCC) oder ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
  • Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung unterworfen zu werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um Ihre Daten zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Ihre weitere Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte Ihres Bundeslandes.

Hilfreiche Links zum verantwortungsvollen Glücksspiel

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in winAirlines und versichern, Ihre Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln.